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企业沟通渠道对企业文化建设的重要性

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2021-05-26 12:00:00

《新企业文化》一书中,作者特伦斯·E·迪尔和艾伦·A·肯尼迪,把整个企业文化系统概述为5个方面:企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。其中文化网络指一种非正式的信息传播渠道,即一种企业沟通渠道。企业沟通渠道之所以成为企业文化5要素之一,因为企业文化的理念需要沟通渠道扩散才能触达到企业的各个层面,才能构建出企业的文化语境,才能使得企业文化建设得以展开。沟通渠道建设,深刻影响着企业文化建设的成败。  

高效的沟通渠道,能使得企业文化建设事半功倍。通过企业管理学习可知,企业文化落地一直是企业管理中的难题,其中一个难点在于来自不同背景的企业员工,其既有的价值观很难改变,如果没有有质量的沟通和磨合,很难让其对企业发自内心的产生价值认同。沟通是人与人、人与群体之间思想和感情传递、反馈的过程,这一过程通过互相之间思想、感情的碰撞融合,能使互相之间最终达到思想和感情上的一致。企业沟通渠道要承担的正是这一作用。如果沟通渠道顺畅,企业文化的愿景、使命、价值观,企业模范案例、英雄人物事迹等,就可以通过沟通渠道触达每一位员工,企业创始人也可以和员工更多的交流分享所思所想,这些对于企业文化建设无疑是大有助益的。企业创始人应多进行该方面的企业管理学习,学习企业沟通渠道的建设措施,可以在企业内部设置总经理信箱,建立员工访谈机制,举办员工代表大会,定期举办员工活动等,都是很好的方式。GE员工几乎都曾收到过CEO的邮件,GE的CEO会经常通过邮件的方式告诉每一位员工公司业务的变化情况,并分享他们对公司的看法,与员工建立无位差交流。企业创始人亲撰内部信,也是类似的性质。现在移动互联网如此便利,直播、视频会议、社区论坛等,大大降低了沟通成本,企业更应该将此便利性利用起来。

沟通渠道是企业文化传播的重要载体,对企业文化建设和企业经营管理都有十分重要的意义和价值。企业要推进企业文化落地,要实现企业的长足发展,沟通渠道建设不容忽视。对此,中小企业应进行更多该方面的企业管理学习。

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