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好的管理层,应当要思考什么问题?

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-04-01 12:00:00

古语有云:闻道有先后,术业有专攻。意思是,人知晓万事万物的原理道理,有先后之分。各自擅长和研究的技能学术,也有所不同。

这句话应用在企业之中,就可以解释为:无论多么优秀的员工,也会有擅长和不擅长的工作。

再根据二八法则去判断,其实企业中大部分员工,都表现得是中规中矩,止于合乎规矩而不甚突出的。

 

    

 

那么身为管理层,应当要为团队的成员们思考什么问题呢?当他们表现得不尽如人意时,是否采取否定甚至呵斥的方式就可以呢?

这需要管理层思考三个点:

(1)员工是否值得被选择?

人们常说,态度重于能力。有些人做不好,不是真的不会,而是不想去做。

在工作岗位上懈怠消极,不求进取。像职场中最忌讳的“小白兔”一般温吞无为,那么这种人就不是最佳的选择。

无论和这类员工谈企业文化还是岗位技巧,效果都不大,即便是言辞严厉地批评,也只会不痛不痒。

 因此在招募员工的时候,先要选择态度端正,对工作有责任心的人,之后才是去衡量他的工作能力等其他条件。态度决定一切,同时,态度也难以转变。

(2)员工是否有能力?

正如刚才所说,如果态度没有问题,那么接下来就要从能力方面去考量员工。

能力又大致可以分为两种:技能和精力。

技能在于:员工的专业背景是否与岗位要求吻合?或者是否与岗位要求相关,能通过后期培训的方式,快速进入工作状态?

精力在于:该员工的技能契合工作需要,但由于精力有限,并不是完成这项工作的不二人员。

故而,管理层要做的,就是事先了解团队成员的工作分配,合理划分工作难度和比重。

如若没有比该名员工更适合这个任务的人选,则要主动为该名员工制定任务的优先级,让他能更得心应手地去完成,而不是提心吊胆,顾此失彼。

(3)工作任务是否合理?

在《卓有成效的管理者》一书中,管理学家德鲁克曾指出:不要把工作岗位,设计成只有上帝才能胜任。

网上那些“放大的同时,缩小一点”、“五彩斑斓的黑色”的甲方需求,虽然是以段子的形式,出现在人们视野当中,但这也从侧面反映出一个问题:工作任务的设计存在不合理之处。

强人所难,不仅降低了员工工作效率,也降低了工作的幸福感。长此以往,并不利于企业的发展。

找对方法,比使蛮力更重要。身为管理层,既然具备了统筹管理的视角和能力,就要多从宏观的角度去布局安排。

好比团队中有诸多极具发展潜力,但经验稀缺的员工,比起让他们自己钻研钻到牛角尖,倒不如采取“师徒制”。

充分发挥“传帮带”的作用,给新人以快速学习,学以致用的机会,给资深员工以了解新人,及时培养好苗子的渠道。

    

以上,便是身为管理层,应当为员工考虑的三点关键。人的能力都是相对的,比起硬性要求员工面面俱到,不如令得他们发挥所长。

工作更轻松,员工更舒适,成绩更突出,管理更便利,何乐而不为呢?

 

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