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企业如何运营私域直播?

来源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2021-04-12 12:00:00

直播带货从开春到现在依然热力不减。细窥其中的逻辑,直播是省掉了企业与消费者的中间环节,商品销售从用户触达到转化购买,直接在一个场景中完成,省掉了中间的营销推广、渠道等层层费用,然后企业把省下来的费用让利给消费者。这样企业完成了商品销售,消费者以更低的价格买到了商品,直播模式实现了企业与消费者的共赢,从这个逻辑出发,可以预见它有望成为常规化的销售渠道。但当下公域平台直播主要是爆品+低价方式,基本无利可图,对中小企业的资金承受能力是一个考验,大企业做直播也是看中其中的广告效益。而且公域直播的流量主要集中在头部网红和大企业身上,对中小企业不是很友好。因此,中小企业要玩转直播,最终还得回归到私域中来。那么私域直播如何运营呢?

私域直播首先要看企业的私域流量基础,主要指微信平台的公众号粉丝、社群粉丝、个人号粉丝、小程序电商会员。如果私域流量已经有一定基础,那么私域直播运营的重点就是直播的内容策划和红人打造。私域直播运营本身属于私域流量池运营范畴,脱不开精耕细作模式。内容策划须根据已有的流量调性,策划每期直播什么内容,要达到什么样的目的。红人打造就是直播间的主播打造,需要企业在组织架构上增加MCN部门,进行个人品牌运营。主播可以是企业创始人、高管或员工,可以是企业想自己孵化的网红,也可以是外聘网红。除了之外还有活动策划,可以是线上活动,也可以是线下活动,在什么时间策划什么活动,最终目的是卖货还是粉丝增长需要考量。如果基础流量约等于零也没关系,直播本身就是一个聚集流量的入口。比如现在非常常规的操作:社群+直播促销/免费直播课,通过直播前拉社群预热,直播中优惠券+折扣+抽奖互动,直播后售后+用户留存,也可以快速聚集私域流量。

其实不管基础流量如何,私域直播运营最后还是要回归到日常的私域流量运营上来。私域流量运营加上直播之后,就变为微信社群+公众号+个人号+朋友圈+直播+小程序的这样一个格局,当然有必要加上未完全开通的视频号。公众号、直播、视频号可以作为日常的内容营销,三者相互配合,精耕细作。现在,基于公众号已经越来越变为一个深度阅读的场所,从最近爆文基本是长文可以看出。因此公众号可以作为企业的深度内容营销场地。视频号就是微信的短视频,这是公认的目前比较大的流量风口,企业可以好好利用,比起抖音、快手,视频号更加商业化、去娱乐化,内容上偏向于知识分享、生活分享和商业营销,用户需求注重内容的实用性,很适合商业营销。直播有私域流量变现和用户增长的双重功用,而且直播中的精彩片段可以剪辑后直接放到视频号上,因此应精心策划。个人号、朋友圈、社群主要偏重于日常用户运营,是为公众号、视频号、直播的内容营销服务。小程序电商是私域流量转化的最终归宿,需要前面六者的综合服务。通过打通这样一整条链路,特别是有了私域直播的加持,企业可以在私域流量领域大展身手。

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